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第四章学会赞美——管理者赞扬员工的说话技巧
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管理者的赞美就是对员工的肯定,你的赞美已经证明你能原谅他的缺点,他为了达到你激励他的样子,肯定会改正缺点。
因为管理者就是权威,管理者的赞美意味着自己是出色的,有升职、加薪的可能性。
管理者一直在注视着自己,自己的一举一动必须符合标准,才能在别人心中树立起自己良好的形象。
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