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项目五培养老年服务伦理修养
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项目情境聚焦
老年服务伦理修养包括服务伦理认识的提高、服务伦理情感的培养、服务伦理信念的形成、服务伦理意志的锻炼、服务伦理行为的训练、服务伦理习惯的养成等。
老年服务伦理修养,影响并决定着老年服务人员对待老年服务工作及老年人的根本态度,影响和制约着老年服务人员的行为和服务质量。
老年服务伦理修养途径主要包括五个方面:一是学习,这是伦理修养的前提指导;二是立志,这是伦理修养的强烈动机;三是躬行,这是伦理修养的躬身实践;四是自省,这是伦理修养的自我检查;五是慎独,这是伦理修养的崇高境界等。
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